Medewerker Facilitaire servicedesk (0,5-0,8 wtf)

terug

“Wij zijn speciaal op zoek naar jou”

Gezocht: facilitaire topper
We zijn op zoek naar een medewerker Facilitaire servicedesk. Vanuit de afdeling Facilitair Beheer van De Onderwijsspecialisten aan de Vossenstraat in Arnhem, verricht je werkzaamheden voor deze locatie en voor alle scholen van De Onderwijsspecialisten.

De scholen geven (storings)meldingen door aan de Facilitaire servicedesk. De Facilitaire servicedesk verwerkt de melding, zet hier zelf actie op uit of zet deze door naar de interne of externe behandelaar. Meldingen gaan over bestellingen, facilitaire producten en diensten, het oplossen van een storing of het uitvoeren van kleine aanpassingen aan bijvoorbeeld gebouwen of installaties.

Als medewerker Facilitaire servicedesk bij De Onderwijsspecialisten verricht je zelfstandig diverse administratieve werkzaamheden en verwerk je gegevens in het facilitair meldingssysteem WISH. Je volgt meldingen op en behandelt deze zelfstandig. Ook onderhoud je klantcontacten (via onder andere e-mail, WISH, de servicedesk-balie en telefoon) en informeer je gebruikers tijdig en correct over de voortgang van de afhandeling. Je controleert, beheert en corrigeert het gehele bestel-, meld- en betaalproces. Daarnaast genereer en lever je managementinformatie en signaleer je proactief trends, ontwikkelingen, afwijkingen of achterstand in de meldingen en anticipeer je hierop.

Wil jij graag voor onze doelgroep werken én kun je onderstaande punten afvinken, dan ben jij de topper die we zoeken.

Jij:

  • hebt bij voorkeur een relevante mbo-opleiding en ervaring in een facilitaire functie,
  • hebt kennis van en/of affiniteit met facilitaire producten en diensten, zowel op het gebied van service als op het gebied van gebouwgebonden installaties en facilitaire werkprocessen,
  • hebt een service- en resultaatgerichte houding, 
  • kunt uitstekend multitasken en het overzicht bewaren,
  • kunt overweg met een computer en beheerst minimaal Word, Excel en Outlook,
  • en hebt bij voorkeur kennis van en ervaring met facilitaire systemen.

Concreet gaat het om een baan van 0,5 tot 0,8 wtf op de afdeling Facilitair Beheer van De Onderwijsspecialisten in Arnhem. Als medewerker Facilitaire servicedesk ontvang je een salaris in schaal 5 en werk je volgens de cao primair onderwijs. Het gaat vooralsnog om een tijdelijke aanstelling, met uitzicht op vast. Als je al een vast dienstverband bij De Onderwijsspecialisten hebt dan blijft dit zo.

Kijk naar talenten, stuur op waarden, versterk professionals
De Onderwijsspecialisten bestaat uit 25 scholen voor (voortgezet) speciaal onderwijs. We onderscheiden ons door geïntegreerde kennis op het gebied van onderwijs, gedrag en zorg. We werken aan totale kwaliteit in onderwijs en leeromgeving, en zijn doorlopend in dialoog met leerlingen, ouders, medewerkers en samenwerkingspartners. Zo leveren we samen een passend onderwijsaanbod. Ook onze medewerkers geven we optimale begeleiding en ruimte om de beste versie van zichzelf te worden. Je bent regisseur van je eigen loopbaan. En wij bieden je de ontwikkelmogelijkheden en opleidingsprogramma’s om verder te komen.

Verras ons!
Is dit jouw baan? Verras ons dan met je motivatiebrief en cv. Fijn als je de brief richt aan Jolina Branderhorst, Hoofd Facilitair Beheer. Meer informatie? Bel met Jolina
op 06 – 30 21 84 10. Je kunt ook bellen als je vrijblijvend een dag wilt meelopen.

Reacties kunnen worden ingezonden tot en met 15 november 2019. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op woensdag 20 november.

Medewerkers van De Onderwijsspecialisten met een vast dienstverband hebben voorrang.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Referentienummer: 19-206.

 

Solliciteren

Locatie: Facilitaire Dienst

Plaats: Arnhem

Vacaturetype: Bepaalde tijd

Werkuren: Parttime

Contactpersoon: Jolina Branderhorst

Telefoon: 06 - 30 21 84 10

Geplaatst op: 01-11-2019

Reageren kan tot en met: 15-11-2019

Solliciteren

Over Facilitaire Dienst

http://www.deonderwijsspecialisten.nl

De Onderwijsspecialisten: leren en ontwikkelen zit in onze vezels. Wij zijn De Onderwijsspecialisten. Experts in speciaal onderwijs en begeleiding aan leerlingen van 4 tot 20 jaar. Belangrijk en mooi werk! Vanuit Arnhem ondersteunen we 25 scholen in de regio zodat onze leerlingen met plezier naar school gaan en het beste onderwijs krijgen. Ons ambitieniveau is hoog: leren en ontwikkelen zit in onze vezels. Daarom worden we erg enthousiast van nieuwe initiatieven en het creëren van kansen. Dat doen we in onze open en lichte kantoortuin. Daar maken we snel contact, werken we veel samen en weten we van elkaar waar we mee bezig zijn. Dat zorgt voor een effectieve professionele samenwerking én voor een erg leuke werkplek.